00:00:10 Einführung anhand einer Aufzählung verschiedener Problemfelder zur Thematik durch einen Nachrichtensprecher im Studio, im Hintergrund stets ein Bild mit der Unterschrift „Telefonhilfe“, auf welchen man eine telefonierende Mitarbeiterin des besprochenen Dienstes sowie eine Tafel „:(147:) Wir sind gefragt“ erkennt.
00:00:56 Reportage von Christophe Cachelin beginnt mit Zahlen und Fakten zur Notrufnummer 147
00:01:30 Martin Beutler, der Projektleiter der Telefonhilfe 147 erklärt in einem Interview, weshalb immer mehr Kinder und Jugendliche diese Notrufnummer anrufen
00:01:55 Grund für Anonymität der mehrheitlich weiblichen MitarbeiterInnen wird erklärt
00:02:20 Anonyme Mitarbeiterin erzählt, welche Probleme bei Kindern Jugendlichen am häufigsten zu einem Telefonanruf führen.
00:02:49 Rechtliche Fragen in Bezug auf die fehlende Meldepflicht werden erörtert
00:03:18 Kostenlosigkeit der Anrufe dank der Betreiberin Pro Juventute, dem Bund, Spenden und Sponsoring sichergestellt, steigende Anruferzahlen dennoch beunruhigend
00:03:42 Schluss